아이폰 화면이 안 켜지는 경우 해결 방법

아이폰 화면이 안 켜지는 경우 해결 방법

 

 

 

목차

1. 증상 확인
2. 강제 재시동
3. 충전 문제 확인
4. 복구 모드 진입
5. DFU 모드 진입
6. 하드웨어 문제 확인
7. Apple 지원 문의

1. 증상 확인

아이폰 화면이 안 켜지는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 먼저, 다음과 같은 증상을 확인해 보세요.

• 검은 화면: 화면이 검은색으로 완전히 어두워진 경우
• 로고 화면: 애플 로고가 잠깐 나타나고 꺼지는 경우
• 회색 화면: 화면이 회색으로 빛나는 경우
• 터치 불가: 화면을 터치해도 반응하지 않는 경우

2. 강제 재시동

대부분의 경우, 강제 재시동으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아이폰 모델에 따라 강제 재시동 방법이 다르니, 다음을 참고하세요.

• iPhone 8 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 즉시 놓습니다. 그런 다음 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 즉시 놓습니다. 마지막으로 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus: 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• iPhone 6s 이전 모델: 홈 버튼과 측면 버튼 또는 상단 버튼을 동시에 길게 누릅니다.

3. 충전 문제 확인

아이폰이 충전 문제로 인해 화면이 켜지지 않을 수도 있습니다. 다음과 같은 방법으로 충전 문제를 확인해 보세요.

• 다른 충전 케이블 및 어댑터 사용: 사용 중인 케이블이나 어댑터가 손상되었을 수 있으니, 다른 케이블과 어댑터를 사용해 충전해 보세요.
• 벽면 콘센트 사용: 충전기가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 벽면 콘센트에 직접 연결해 보세요.
• 무선 충전 사용: 아이폰 모델이 무선 충전을 지원한다면, 무선 충전 패드를 사용해 충전해 보세요.

4. 복구 모드 진입

강제 재시동으로 문제가 해결되지 않으면, 복구 모드로 진입하여 아이폰을 복원할 수 있습니다. 복구 모드 진입 방법은 다음과 같습니다.

1. 아이폰을 강제 재시동하는 방법을 참고하여 단계 1~3까지 진행합니다.
2. 화면에 Apple 로고가 나타나면 즉시 측면 버튼을 놓습니다.
3. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 기다립니다.

복구 모드에 진입하면 iTunes를 사용하여 아이폰을 복원하거나 컴퓨터에서 백업 데이터를 추출할 수 있습니다.

5. DFU 모드 진입

복구 모드로도 문제가 해결되지 않으면, DFU(Device Firmware Update) 모드로 진입하여 아이폰을 강제 복원할 수 있습니다. DFU 모드 진입 방법은 다음과 같습니다.

1. 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
2. 아이폰을 강제 재시동하는 방법을 참고하여 단계 1~2까지 진행합니다.
3. 화면이 검은색으로 변하면 즉시 측면 버튼과 홈 버튼(iPhone 7 이전 모델) 또는 음량 낮추기 버튼(iPhone 7 이후 모델)을 동시에 길게 누릅니다.
4. 약 8초 후 측면 버튼만 계속 누르고, 15초 동안 기다립니다.
5. iTunes에서 아이폰을 인식한다는 메시지가 나타나면 측면 버튼을 놓습니다.

DFU 모드에 진입하면 iTunes를 사용하여 아이폰을 강제 복원해야 합니다.

6. 하드웨어 문제 확인

위의 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면, 아이폰 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우, Apple 인증 서비스 제공업체(AASP)에 방문하여 아이폰을 진단 및 수리해야 합니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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