아이폰 성능 저하 논란: 7만원 배상받는 방법

아이폰 성능 저하 논란: 7만원 배상받는 방법

 

 

 

목차

• 1. 아이폰 성능 저하 논란 개요
• 2. 누가 7만원 배상을 받을 수 있나요?
• 3. 어떻게 7만원 배상을 받을 수 있나요?
• 4. 주의해야 할 점
• 5. 추가 정보

1. 아이폰 성능 저하 논란 개요

2017년 말, 애플은 구형 아이폰의 성능을 의도적으로 떨어뜨리는 소프트웨어 업데이트를 출시했다는 의혹을 받았습니다. 이로 인해 많은 아이폰 사용자들이 배터리 교체에도 불구하고 기기 속도가 느려지거나 앱이 갑자기 종료되는 문제를 겪었습니다.

2023년 12월, 서울고등법원은 아이폰 사용자들이 제기한 소송에서 일부 승소 판결을 내림으로써 애플 측이 소비자들에게 7만원씩 배상해야 한다고 판결했습니다. 이는 국내 최초로 아이폰 성능 저하 문제와 관련하여 배상 책임이 인정된 사례입니다.

2. 누가 7만원 배상을 받을 수 있나요?

다음과 같은 조건을 충족하는 아이폰 사용자는 7만원 배상을 받을 수 있습니다.

• 2017년 9월 이전에 출시된 아이폰 6s, 아이폰 7, 아이폰 SE를 사용하고 있는 경우
• 2018년 1월 이후 iOS 10.2.1 이상 버전을 업데이트한 경우
• 아이폰 성능 저하로 인해 불편을 겪었다는 증거를 제시할 수 있는 경우

3. 어떻게 7만원 배상을 받을 수 있나요?

7만원 배상을 받는 방법은 크게 두 가지가 있습니다.

1. 민사 소송 제기:

• 변호사를 통해 민사 소송을 제기하는 방법입니다. 소송 절차가 다소 복잡하고 시간이 오래 걸릴 수 있지만, 판결에 따라 추가적인 배상을 받을 수 있는 가능성이 있습니다.
• 소송을 진행하기 전에 반드시 전문적인 법률 자문을 구하는 것이 좋습니다.

2. 애플 고객센터 문의:

• 애플 고객센터에 문의하여 배상 신청을 할 수 있습니다. 소송을 제기하지 않고도 간편하게 7만원 배상을 받을 수 있는 방법이지만, 추가적인 배상은 불가능합니다.
• 애플 고객센터 문의 시, 다음과 같은 정보를 준비해야 합니다.
  • 아이폰 기기 모델
  • iOS 버전
  • 성능 저하 문제 증거 (스크린샷, 영상 등)

주의: 2024년 5월 현재, 애플 고객센터에서 배상 신청 접수를 중단하고 있습니다.

4. 주의해야 할 점

• 7만원 배상은 아이폰 성능 저하로 인한 정신적 피해에 대한 보상입니다. 따라서, 실제로 발생한 재산적 손해는 별도로 청구해야 합니다.
• 배상 신청 시, 아이폰 성능 저하 문제를 입증할 수 있는 증거를 제시해야 합니다. 증거가 부족한 경우, 배상 신청이 인정되지 않을 수 있습니다.
• 배상 신청 마감 기한은 아직 정해지지 않았습니다. 하지만, 지나치게 오래 기다리지 않고 신속하게 조치를 취하는 것이 좋습니다.

5. 추가 정보

• 아이폰 성능 저하 관련 소송 진행 상황 및 배상 신청 방법에 대한 자세한 정보는 다음 링크를 참고하시기 바랍니다.
  • 서울고등법원 판결문 [유효하지 않은 URL 삭제됨]
  • 한국소비자원 [유효하지 않은 URL 삭제됨]

주의: 본 정보는 법률 자문을 대체할 수 없습니다. 아이폰 성능 저하 문제와 관련하여 법률적인

 

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